Lokal buchen oder über Plattformen buchen? Unsere Ansichten

Seit ungefähr 10 Jahren haben wir alle gelernt, verschiedene Websites, Plattformen oder Portale zu verwenden, um unsere Einkäufe zu erledigen, unsere Flüge zu buchen, Urlaub zu machen, Mitbewohner zu finden, Taxis... Jede Seite unseres täglichen Lebens kann von Apps profitieren oder Websites, die Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die wir benötigen. Wir können 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag, von jedem Ort aus darauf zugreifen, sofern wir über eine Internetverbindung verfügen.

Die jüngste Covid-19-Pandemie hat unseren Bedarf an diesen Diensten erhöht, da sie besonders nützlich und notwendig sind, wenn wir zu Hause bleiben müssen oder wollen oder wenn wir an einem abgelegenen Ort leben. Aber dieselbe Pandemie, die uns zwang, unser tägliches Leben und unsere Pläne plötzlich zu ändern, enthüllte einige Aspekte dieser Art von Verkäufen, die vorher vielleicht nicht offensichtlich waren.

Was die meisten dieser Portale attraktiv macht, ist, dass sie sich als Plattformen präsentieren, die einen privaten Kontakt bilden und dem Endbenutzer die Idee geben, auf direktere und einfachere Weise persönlich mit den Einheimischen in Kontakt zu treten. Was für einige Aspekte wahr ist. Aber nicht ganz.

Was ist eigentlich "lokal kaufen"? Dies bedeutet, dass derjenige, der Ihnen ein Produkt, einen Artikel oder eine Reservierung verkauft, an dem Ort wohnt, an dem es hergestellt wird. Wenn Sie vor Ort einkaufen, tragen Sie zum Wachstum der lokalen Wirtschaft bei. Dies bedeutet auch, dass der Verkäufer sein Produkt normalerweise sehr gut kennt und Sie bei der Auswahl beraten kann. Apropos Vermietung: Ein lokaler Verkäufer kann Ihnen während Ihres Aufenthalts auch eine engagierte Unterstützung bieten. Der Kontakt mit dem Verkäufer kann über einen längeren Zeitraum dauern. Im Allgemeinen bedeutet der Kauf eines lokalen Produkts, dass Sie dem, was Sie bezahlen, eine Menge versteckter, relationaler, emotionaler und langfristiger Mehrwert hinzufügen.

Buchungsportale und Verkaufsstellen jeglicher Art müssen immer mehr reserviert werden, um einen konstanten Cashflow aufrechtzuerhalten. Um dies zu erreichen, drängen sie den Endbenutzer, trotzdem zu buchen. Sie bieten Hunderte von Anzeigen zur Auswahl, ansprechende Bedingungen wie kostenlose Stornierungsbedingungen, immer mehr Services inklusive ... und lassen Sie immer denken, wenn Sie jetzt nicht buchen, Sie werden eine großartige Gelegenheit verlieren (wie die Popups mit der Aufschrift "25 andere Benutzer überprüfen denselben Flug"?). Auf der anderen Seite drängen sie Werbetreibende, die Preise maximal zu senken (mit denselben Popups, in denen steht, dass "Ihre Konkurrenten denselben Artikel zu einem niedrigeren Preis anbieten"), mit dem gleichen Ziel, die höchstmögliche Anzahl wettbewerbsfähiger Anzeigen zu erzielen und mehr Buchungen bekommen. Davon profitieren sie, auch wenn die Buchung am Ende nicht tatsächlich erfolgt.

Sind diese Websites vor Ort präsent? Normalerweise nicht. Wenn etwas schief geht, müssen Sie sich normalerweise an ein Callcenter wenden, in dem in den meisten Fällen behauptet wird, ein Problem durch eine vorgegebene FAQ zu lösen.

Befolgen sie die örtlichen Vorschriften in Bezug auf Genehmigungen, Versicherungen und Steuern? Sie müssen dies im Grunde nicht, da sie lediglich Werbecontainer sind: Sie übernehmen die Verantwortung und die Kosten für die Einhaltung der örtlichen Gesetze gegenüber den Werbetreibenden.

Wählen sie persönlich die Produkte aus, die sie verkaufen? Normalerweise nicht. Sie müssen sicherlich Qualitätsstandards einhalten, aber ein Werbetreibender muss in den meisten Fällen einfach Kästchen ankreuzen, um die Anforderungen zu erfüllen, und der Hauptweg, um die Qualität eines Artikels zu beweisen, sind Bewertungen. Was in einigen Fällen geführt oder irreführend sein kann.

Das Ziel dieses Beitrags ist es nicht, Buchungsportale und Online-Verkaufsplattformen zu kritisieren. Sie sind nun Teil unseres täglichen Lebens und für uns alle, sowohl Kunden als auch Verkäufer, notwendig. Es geht darum, den Unterschied zwischen dem Kauf oder der Buchung über eine Plattform und einem echten lokalen Handel zu erkennen und zu verstehen, was hinter einem Preis steckt und was Sie tatsächlich damit kaufen.

Langfristig gesehen erhalten Sie beim Kauf eines Einheimischen oder beim Buchen bei einem Einheimischen mehr als eine einfache Wohnung oder ein Produkt. Sie interagieren, Sie beschäftigen sich mit echten Menschen, Sie werden Teil des lokalen Lebens und der Wirtschaft.

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